বাংলাদেশে ডিবিবেট যোগাযোগ
এই অফিসিয়াল যোগাযোগ পেজে আপনি বাংলাদেশ থেকে আমাদের সাপোর্ট টিমের সব যোগাযোগের উপায় এক জায়গায় পাবেন। আপনি ইমেইল, লাইভ চ্যাট, ফোন নম্বর, মেসেঞ্জার এবং অফিসিয়াল সোশ্যাল নেটওয়ার্কের মাধ্যমে সরাসরি আমাদেরকে বার্তা পাঠাতে পারেন। আমাদের টিম বাংলা ও ইংরেজি ভাষায় সার্ভিস দেয় এবং সাধারণত আপনার প্রশ্নের উত্তর গড়ে ১২ মিনিট থেকে ১ ঘন্টার মধ্যে পাওয়া যায়।
ডিবিবেটে সব যোগাযোগের উপায়
আপনি আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারেন পার্টনারশিপ প্রস্তাব, মিডিয়া বা মার্কেটিং জিজ্ঞাসা, অ্যাফিলিয়েট প্রোগ্রাম, কর্পোরেট বা আইনি তথ্য, বিনিয়োগ সম্পর্কিত প্রস্তাব, অথবা আপনার গেম ও অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নের জন্য। এই যোগাযোগ পেজে প্রতিটি অফিসিয়াল চ্যানেলের কাজ, ব্যবহারিত যোগাযোগের পথ এবং কোন ধরনের প্রশ্নের জন্য কোন পথ ব্যবহার করা ভাল হবে তা পরিষ্কারভাবে সাজানো আছে।
| যোগাযোগ মাধ্যম | কীভাবে আমাদের সাথে যোগাযোগ করবেন | কোন প্রশ্নের জন্য এই মাধ্যম ভালো |
|---|---|---|
| লাইভ চ্যাট সাপোর্ট | প্ল্যাটফরমের অন-সাইট লাইভ চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন, দিন-রাত ২৪ ঘন্টা খোলা থাকে | গেম চলাকালীন সমস্যা, ডিপোজিট বা উত্তোলন না ইয়েওয়া, বোনাস প্রয়োগ না হওয়া, লগইন বা অ্যাকাউন্ট লক হওয়া, দ্রুত সমাধান দরকার এমন সব জরুরি প্রশ্ন |
| কাস্টমার সাপোর্ট ই-মেইল | আমাদের অফিসিয়াল ইমেইল ঠিকানায় আপনার প্রশ্ন, স্ক্রিনশট এবং প্রয়োজনীয় তথ্য পাঠান: [email protected] | বিস্তারিত ব্যাখ্যা দরকার এমন প্রশ্ন, ট্রান্স্যাকশন রিভিউ, ডকুমেন্ট ভেরিফিকেশন, অ্যাকাউন্ট হোল্ড বা সীমাবদ্ধতা, অভিযোগ জমা, রেকর্ড প্রয়োজনে যেকোনো অফিসিয়াল অনুরোধ |
| ফোন সাপোর্ট নম্বর | আমাদের অফিসিয়াল কাস্টমার কেয়ার নম্বরে কল করুন: +880 XXX XXX XXXX (বাংলাদেশ মোবাইল অপারেটর থেকে সাধারণ কল চার্জ প্রযোজ্য) | আপনি বাংলা ভাষায় সরাসরি কথা বলতে চাইলে, ব্যালান্স কেটে গেছে কিন্তু জমা হয়নি, তাড়াতাড়ি গাইডলাইন দরকার, বা লাইভ চ্যাট ব্যাবহার করতে অসুবিধা হলে |
| হোয়াটসঅ্যাপ ও মেসেঞ্জার | আমাদের ভেরিফাইড নম্বর ও পেজে মেসেজ পাঠান: হোয়াটসঅ্যাপ: +880 XXX XXX XXXX ফেসবুক মেসেঞ্জার: আমাদের অফিসিয়াল পেজ থেকে “বার্তা পাঠান” বাটন ব্যবহার করুন | ছোট ছোট প্রশ্ন, ডকুমেন্ট ছবি পাঠানো, স্ট্যাটাস আপডেট জানা, আগের টিকেটের অগ্রগতি জানতে, কিংবা ফোনে ব্যস্ত থাকলে চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ রাখতে |
| সোশ্যাল নেটওয়ার্ক পেজ | ফেসবুক, এক্স এবং টেলিগ্রামের অফিসিয়াল পেজ ফলো করে ইনবক্সে মেসেজ পাঠান: @dbbetBD | প্ল্যাটফরম আপডেট, রক্ষণাবেক্ষণ সময়সূচি, সাধারণ তথ্য, প্রমোশন সংশ্রান্ত স্পষ্টতা, বা অফিসিয়াল ঘোষণার সম্পর্কে নিশ্চিত হতে |
| পার্টনারশিপ ও অ্যাফিলিয়েট বিভাগ | পার্টনার ই-মেইল ঠিকানায় আপনার প্রস্তাব পাঠান: [email protected] বিষয় লাইনে প্রস্তাবের ধরন উল্লেখ করুন | বাংলাদেশি মার্কেটিং পার্টনার, এজেন্ট, রিসেলার, অ্যাফিলিয়েট, স্থায়ী ক্যাম্পেইন, ব্র্যান্ড ব্যাবহার বা কো-ব্র্যান্ডিং সংশ্রান্ত সব রকম ব্যবসায়িক প্রস্তাব |
| মিডিয়া ও প্রেস যোগাযোগ | প্রেস বা মিডিয়া টিমকে ই-মেইল করুন: [email protected] আপনার মিডিয়া, ওয়েবসাইট বা চ্যানেলের নাম উল্লেখ করুন | সংবাদ প্রতিবেদন, সাক্ষাৎকারের অনুরোধ, অফিসিয়াল মন্তব্য, ডেটা বা তথ্য উদ্ধৃতি, ইভেন্ট কভারেজ, প্রেস কিট বা লোগো ব্যাবহারের অনুমতি |
| আইনি ও কমপ্লায়েন্স টিম | আইনি অনুরোধ ই-মেইলে জমা দিন: [email protected] প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট নথি সংযুক্ত করুন | নিয়ন্ত্রক প্রশ্ন, আইনি নোটিশ, কপিরাইট বা ট্রেডমার্ক অভিযোগ, অ্যাকাউন্টের মালিকানা নিয়ে বিরোধ, নিরাপত্তা বা ডেটা সুরক্ষা সংশ্লিষ্ট আনুষ্ঠানিক প্রশ্ন |
| দায়িত্বশীল গেমিং সহায়তা | দায়িত্বশীল খেলা টিমে লিখুন: [email protected] অথবা লাইভ চ্যাটে “দায়িত্বশীল গেমিং” লিখে শুরু করুন | স্বেচ্ছায় সীমা নির্ধারণ, অ্যাকাউন্ট কুল-অফ, গেম থেকে বিরতি,নিজেকে বাদ দেওয়ার অনুরোধ, বা গেমিং আচরণ নিয়ে পরামর্শ চাইলে |
| সাধারণ প্রশ্নের জন্য ফর্ম | যোগাযোগ পেজের অনলাইন ফর্ম পূরণ করে জমা দিন, সঠিক ই-মেইল ও ফোন নম্বর লিখুন | যেকোনো সাধারণ প্রশ্ন, প্ল্যাটফরম ব্যাবহারের গাইডলাইন, রেজিস্ট্রেশন সমস্যা, ভেরিফিকেশন প্রক্রিয়া ব্যাখ্যা, অথবা আপনি নিশ্চিত নন কোন বিভাগে লিখবেন এমন সব প্রশ্ন |
Updated: