বাংলাদেশে DBBet নীতি ও বিধি

চুক্তির স্বরূপ ও প্রযোজ্যতা

এই সাধারণ শর্তাবলি আপনার (“ব্যবহারকারী”) ও DBBet এর মধ্যে একটি আইনগত ব্যবহার চুক্তি গঠন করে। অ্যাকাউন্ট খোলা, লগইন করা, বোনাস গ্রহণ, টাকা জমা বা যে কোনো ধরণের বেট গ্রহণের মাধ্যমে আপনি ঘোষণা করেন যে:

• আপনি এই শর্তাবলি, গোপনীয়তা নীতি, দায়িত্বর সীমা নীতি ও অন্যান্য প্রযোজ্য নীতি পড়ে বুঝেছেন।
• আপনি সব প্রযোজ্য স্থানীয় ও আন্তর্জাতিক আইন মেনে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন।
• আপনার দেওয়া সব তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ ও হালনাগাদ।

ব্যবহারকারীর যোগ্যতা ও নিবন্ধন

বাংলাদেশে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার ও বেট গ্রহণের জন্য নিম্নতম প্রয়োজনীয়তা:

• আপনার বয়স অন্তত ১৮ বছর হতে হবে, অথবা আপনার অঞ্চলের জন্য বেট সম্পর্কিত ন্যূনতম বয়সসীমা যদি বেশি হয়, তবে সেই বয়স পূর্ণ হতে হবে।
• আপনি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইনের অধীনে কোনোভাবেই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে নিষিদ্ধ থাকতে পারবেন না।
• আপনি নিজ নামে একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট রাখার অধিকারে, একটি অ্যাকাউন্ট, ভুয়া পরিচয় বা অন্য় কোনো কারও হয়ে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার নিষিদ্ধ।

DBBet প্রয়োজনে নিলে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্স, ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা মোবাইল নম্বর যাচাই সহ সংক্রান্ত তথ্য ও নথি চাইতে পারে। প্রয়োজনীয় তথ্য বা নথি না দিলে অ্যাকাউন্ট সীমিত, স্থগিত বা বন্ধ করা যেতে পারে।

শর্তাবলি পরিবর্তনের অধিকার

DBBet যে কোনো সময় নোটিসসহ বা নোটিস ব্যতীত এই শর্তাবলি, শংসোধন বা সম্প্রসারণ করতে পারে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা আপনার সম্মতি হিসেবে গৃহীত হবে।

শর্তাবলির সর্বশেষ সংস্করণ সব সময় সরকারি ওয়েবসাইটে প্রকাশিত থাকবে এবং আপনাকে নিজ দায়িত্বে আপডেট জেনে নেওয়ার দায়িত্ব নিতে হবে। পূর্বের কোনো সংস্করণ ও নতুন সংস্করণের মধ্যে অসামঞ্জস্য থাকলে নতুন সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নীতি

আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে গিয়ে নিম্নলিখিত কাজের জন্য সম্মত হন না:

• আইনবিরোধী, প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক অর্থিক লেনদেন।
• সিস্টেমে হ্যাকিং, বট, স্ক্রিপ্ট, অটো-ক্লিকার, বা অন্য কোনো অননুমোদিত সফটওয়্যার ব্যবহার।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট বা ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত হস্তক্ষেপ, লগ, সংগঠন বা ডেটা সরবরাহের সাথে সংশ্লিষ্ট হস্তক্ষেপ।
• বাংলাদেশ বা অন্য কোনো দেশের প্রযোজ্য বেট ও অর্থিক লেনদেন বিষয়ক আইনের বিরুদ্ধ্যে কোনো কার্যকলাপ।

DBBet কোনো কারণে, বিশেষ করে নিরাপত্তা বা আইনগত ঝুঁকি থাকলে, পূর্বঘোষণা ব্যতীত:

• আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখতে,
• স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে,
• নির্দিষ্ট সেবা বা ইভেন্টে প্রবেশ সীমিত করতে সক্ষম।

মেধাস্বত্ব ও কনটেন্ট সুরক্ষা

প্ল্যাটফর্মে থাকা সব কনটেন্ট, যেমন লোগো, লেখা, সফটওয়্যার, বর্ণনা, অডস তথা, ইভেন্ট উপলস্থান, বোনাস নিয়ম, টেক্সস্ট ও গ্রাফিক্স প্রযোজ্য মেধাস্বত্ব আইনের অধীনে সুরক্ষিত।

আপনি:

• কনটেন্ট কপি, পুনিবর্তন, অনুবাদ, বিক্রি বা পুনরায় প্রকাশ করতে পারেন না, যদি না লিখিত অনুমতি দেওয়া হয়।
• সফটওয়্যার রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং, ডিকম্পাইল বা ভাগার চেষ্ট়া করতে পারেন না।

দায়সীমা ও দায় অস্বীকার

আীন যে পরিমাণ অনুমতি দেয়, সেই সীমার মধ্যে DBBet নিম্নোক্ত বিষয়ে কোনো ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ, মোবাইল বা কম্পিউটার ত্রুটি, তৃতীয় পক্ষ সেবাদাতা কারণে বেট গ্রহণ না হওয়া, বিলম্ব বা ইভেন্ট প্রদর্শনে বিঘ্ন।
• আপনার ভুল তথ্য প্রদান, পাসওয়ার্ড তৃতীয় পক্ষকে জানানো বা নিরাপত্তা অবহেলার কারণে যে কোনো আর্থিক ক্ষতি।
• নিয়ন্ত্রনের বাইরে থাকা ঘটনা, যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, বিদ্যুৎ বিভ্রাট, রাজনৈতিক অস্থিরতা বা সরকারি নিষেধাজ্ঞার প্রভাব।

কোনো পরিস্থিতিতেই DBBet আপনার মোট জমা বা প্রাসঙ্গিক ইভেন্টে আপনার সর্ব্বোচ্চ নেট ক্ষতির পরিমাণের বেশি ক্ষতিপূরণের জন্য দায়ী থাকবে না, যদি না প্রযোজ্য আইন ভিন্ন নির্দেশ দেয়।

বেট ধরার যোগ্যতা

বেট ধরার আগে আপনাকে:

• নিবন্ধিত ও যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টধারী হতে হবে।
• ন্যূনতম বয়সসীমা পূরণ করতে হবে।
• আপনার অবস্থান এমন এলাকার হতে হবে যেখানে অনলাইন বেট আইনগতভাবে নিষিদ্ধ নয়।
• স্ব-নিষেধাজ্ঞা, দায়িত্বর সীমা বা অ্যাকাউন্ট স্থগিত অবস্থা থাকতে পারবেন না।

বেট গ্রহণ, প্রক্রিয়াকরণ ও বাতিল

• বেট যথুমাত্র তখনই গৃহীত হয় যখন তা প্ল্যাটফর্মের সার্ভারে সফলভাবে নথিভুক্ত হয় এবং আপনার বেট ইতিহাসে প্রদর্শিত হয়।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি, অডস প্রদর্শনে ভুল, ইভেন্টের সময়সূচি বিভ্রাট বা নিয়ন্ত্রক নির্দেশের ক্ষেত্রে DBBet কোনো বেট অাংশিক বা সম্পূর্ণ বাতিল করতে পারে।
• ইভেন্ট শুরুর আগে বা লাইভ অবস্থায় কিছু নির্দিষ্ট বেট ধরনের জন্য বাতিলের সুবিধা (যেমন ক্যাশ-আউট) দেওয়া হতে পারে, তবে তা সব ইভেন্ট বা সব বেটের জন্য প্রযোজ্য নয়।

ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বেট পরিমাণ

• ন্যূনতম বেট পরিমাণ প্ল্যাটফর্মে প্রাসঙ্গিক ইভেন্ট পেইজে উল্লেখ থাকে এবং সময় সময় পরিবর্তিত হতে পারে।
• প্রতি ইভেন্ট, মার্কেট ও ব্যবহারকারীর স্তরের জন্য সর্বোচ্চ বেট ও সর্বোচ্চ জয়ের সীমা নির্ধারিত থাকে।
• DBBet ঝুঁকি নিয়ন্ত্রণ বা বিধিনিষেধের কারণে আপনার মোট বেট পরিমাণ, নির্দিষ্ট ইভেন্টে অংশগ্রহণ বা বোনাস প্রাপ্তিতে সীমা আরোপ করতে পারে।

অডস, ফলাফল ও জয়-পরাজয় হিসাব

• প্রতিটি ইভেন্টের অডস বাস্তব সময়ের ভিত্তিতে নির্ধারিত হয়ে থাকে এবং ইভেন্ট শুরু বা চলাকালীন যেকোনো সময় আপডেট হতে পারে।
• বেট ধরার সময় যে অডস নির্দিষ্ট হয়েছে, সাধারণত সেই অডস অনুযায়ী ফলাফল গণনা হয়; তবে ভুল অডস প্রমাণিত হলে সংশোধিত অডস প্রয়োগ করা হতে পারে।
• ইভেন্ট শুরুর আগে বা লাইভ অবস্থায় কিছু নির্দিষ্ট বেট ধরনের জন্য বাক্তির জয়ের সুবিধা (যেমন ক্যাশ-আউট) দেওয়া হতে পারে, তবে তা সব ইভেন্ট বা সব বেটের জন্য প্রযোজ্য নয়।

ন্যূনতম ও সর্ব্বোচ্চ বেট পরিমাণ

• ন্যূনতম বেট পরিমাণ প্ল্যাটফর্মে প্রাসঙ্গিক ইভেন্ট পেইজে উল্লেখ থাকে এবং সময়ে সময়ে পরিবর্তিত হতে পারে।
• প্রতি ইভেন্ট, মার্কেট ও ব্যবহারকারীর স্তরের জন্য সর্ব্বোচ্চ বেট ও সর্ব্বোচ্চ জয়ের সীমা নির্ধারিত থাকে।
• DBBet ঝুঁঁকি নিয়ন্ত্রণ বা বিধিনিষেধের কারণে আপনার মোট বেট পরিমাণ, নির্দিষ্ট ইভেন্টে অংশগ্রহণ বা বোনাস প্রাপ্তিতে সীমা আরোপ করতে পারে।

অডস, ফ্লাফল ও জয়-পরাজয় হিসাব

• প্রতি ইভেন্টের অডস বাস্তব সময়ের ভিত্তিতে নির্ধারিত হয়ে থাকে এবং ইভেন্ট শুরুর আগে বা চলাকালীন যেকোনো সময় আপডেট হতে পারে।
• বেট ধরার সময় যে অডস নির্দিষ্ট হয়েছে, সাধারণত সেই অডস অনুযায়ী ফলাফল গণনা করা হয়, যদি না স্পষ্ট ত্রুটি প্রমাণিত হয়।
• ইভেন্টের সরকারি ফ্লাফল সংগ্রহে ক্রিডা কর্তৃপক্ষ, লিগ, সংগঠন বা ডেটা সরবরাহকারীর সূত্রের ভিত্তিতে নির্ধারিত হয়। পরবর্তি পরিবর্তন (যেমন আপিল, শাস্তি ইত্যাদি) সাধারণত ফলাফল পরিবর্তনের কারণ হবে না, যদি না নিয়মে ভিন্ন উল্লেখ থাকে।

জয়-পরাজয় নির্ধারণের মৌলিক নীতি

• জিতলে: বেট পরিমাণ গুণিত অডস, প্রযোজ্য কর বাদে নিকটতম একক পর্যন্ত গোল করা হয়।
• হেরে গেলে: সংস্থিত বেটের জন্য জমাকৃত পরিমাণ কেটে নেওয়া হয়।
• বাতিল বা রিফান্ড: প্রাসঙ্গিক বেটের আসল টাকা আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে ফেরত যায়।

ইভেন্ট স্থগিত, বাতিল ও বিশেষ পরিস্থিতি

নিম্নোক্ত পরিস্থিতিতে বিশেষ নীতি প্রযোজ্য হতে পারে:

• ইন্টারনেট সংযোগ, মোবাইল বা কম্পিউটার ত্রুটি, তৃতীয় পক্ষ সেবাদাতা কারণে বেট গ্রহণ না হওয়া, বিলম্ব বা ইভেন্ট প্রদর্শনে বিঘ্ন।
• আপনার ভুল তথ্য প্রদান, পাসওয়ার্ড তৃতীয় পক্ষকে জানানো বা নিরাপত্তা অবহেলার কারণে যে কোনো আর্থিক ক্ষতি।
• নিয়ন্ত্রণের বাইরে থাকা ঘটনা, যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, বিদ্যুৎ বিভ্রাট, রাজনৈতিক অস্থিরতা বা সরকারি নিষেধাজ্ঞার প্রভাব।

কোনো পরিস্থিতিতেই DBBet আপনার মোট জমা বা প্রাসঙ্গিক ইভেন্টে আপনার সর্বোচ্চ নেট ক্ষতির পরিমাণের বেশি ক্ষতিপূরণের জন্য দায়ী থাকবে না, যদি না প্রযোজ্য আইন ভিন্ন নির্দেশ দেয়।

জমা (ডিপোজিট) নীতি

• আপনি শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে খোলা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট, মোবাইল ফাইন্যান্সিয়াল সার্ভিস, কার্ড বা অন্যান্য অনুমোদিত পদ্ধতি ব্যবহার করে টাকা জমা দিতে পারেন।
• তৃতীয় পক্ষের নাম ব্যবহার, নগদ এজেন্টের মাধ্যমে অঘোষিত লেনদেন বা সন্দেহজনক ট্রান্সফার নিষিদ্ধ।
• প্রতিটি জমার জন্য ন্যূনতম ও সর্ব্বোচ্চ সীমা নির্দিষ্ট থাকে, যা ভবিষ্যৎ পদ্ধতি, মুদ্রা ও আপনার ব্যবহার ইতিহাসের উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হতে পারে।
• প্রয়োজনে DBBet যেকোনো জমা লেনদেন সাময়িকভাবে স্থগিত রেখে অতিরিক্ত যাচাই করতে পারে।

উত্তোলন (উইথড্রয়াল) নীতি

• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট মাধ্যমেই অগ্রাধিকার পাবে, যেগুলো আপনি পূর্বে জমা দেওয়ার জন্য ব্যবহার করেছেন, যতদূর সম্ভব প্রয়ুক্তি নিশ্চিতে তা করা হয়।
• কোনো সময় একটি বা বড় অঙ্কের উত্তোলনের ক্ষেত্রে পরিচায়ক্রমে প্রশ্ন বা অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।
• উত্তোলনের ক্ষেত্রে ন্যূনতম ও সর্ব্বোচ্চ সীমা প্রযোজ্য থাকে এবং নিয়মিত পদ্ধতিতে সার্ভিস চার্জ বা ফি প্রযোজ্য হতে পারে, যা লেনদেনের আগে দেখানো হবে।
• বোনাস যুক্ত ব্যালেন্স বা টার্নওভার শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলনযোগ্য নাও হতে পারে।

লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ সময়সীমা

• অধিাংশ অনলাইন পদ্ধতিতে জমা প্রায় তাত্ক্ষণিক হলেও, ব্যাংক বা পেমেন্ট প্রদানকারীর বিলম্বের জন্য DBBet দায়ী নয়।
• উত্তোলন সাধারণত প্ল্যাটফর্মে উল্লিখিত সময়সীমার মধ্যে প্রক্রিয়াকৃত হয়, তবে নিরাপত্তা যাচাই, সার্ভার ছুটি বা তৃতীয় পক্ষ সেবাদাতার বিলম্বে অতিরিক্ত সময় লাগতে পারে।
• প্রয়োজনে যথাযথ সম্পন্ন হওয়ার আগে কোনো উত্তোলন অনুমোদন স্থগিত রাখা যেতে পারে।

পরিচয় যাচাই (KYC) ও অর্থপাচার প্রতিরোধ (AML)

জমা বা উত্তোলন সীমা, লেনদেনের ধরন ও মোট কার্যক্রমের ভিত্তিতে যে কোনো সময় আপনাকে:

• পরিচয়পত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট ইত্যাদি),
• ঠিকানার প্রমাণ (বিল, ব্যাংক স্টেটমেন্ট),
• অর্থের উৎস (বেতন স্লিপ, ব্যবসায়িক নথি),
• মোবাইল নম্বর বা ইমেইল যাচাই

সরবরাহ করতে বলা হতে পারে। প্রয়োজনীয় নথি জমা না দিলে লেনদেন বাতিল, বিলম্বিত বা অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা যেতে পারে।

লেনদেনের নিরাপত্তা ও নিষেধ

আপনি সম্মত হচ্ছেন যে:

• প্ল্যাটফর্মকে ব্যাংকিং বা রেমিট্যান্স সেবা হিসেবে ব্যবহার করবেন না; মূল উদ্দেশ্য শুধুই বেট সেবা গ্রহণ।
• একাধিক ব্যক্তি বা প্রতিষ্ঠানকে অর্থ স্থানান্তরের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করবেন না।
• চার্জব্যাক, রিভার্সাল, কার্ড জালিয়াতি বা অননুমোদনবিহীন পেমেন্ট করলে আপনার অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে সীমিত বা বন্ধ করা যেতে পারে এবং প্রয়োজনে আইন প্রয়োগকারী সংস্থাকে জানানো যেতে পারে।

অপারেশন ব্যালেন্স ও রিফান্ড নীতি

• ভুল পরিমাণ, প্রতারণামূলক সন্দেহ বা প্রয়ুক্তিগত ত্রুটি দেখা গেলে DBBet যে কোনো জমা, উত্তোলন বা ট্রান্সফার বাতিল করতে পারে।
• স্পষ্ট জালিয়াতি বা আইনের ভঙ্গ শণাক্ত হলে প্রাসঙ্গিক অর্থ সাময়িকভাবে ফ্রিজ রাখা হতে পারে এবং প্রয়োজনে আইন প্রয়োগকারী সংস্থার প্রমাণ না পাওয়া পর্যন্ত ফেরত দেওয়া হবে না।
• বৈধ কারণে উত্তোলন বাতিল হলে সাধারণত অরথ পুনরায় আপনার মূল অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে ফেরত যায়।

দায়িত্‌বশীল গেমিংয়ের মূল নীতি

DBBet ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করেছেন যে বেট একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম, যার নিযমিত উঁস নেই। আপনি নিজেই সিদ্ধান্ত নেবেন কত অর্থ ও সময় ঝুঁঁকিতে দিতে প্রস্তুত এবং নিজ নিজ আর্থিক সামর্থ্যের বাইরে কোনো অসংযত বেট ধরার চেষ্টা করবেন না।

স্বাস্থ্যকর গেমিং আচরণ:

• নির্দিষ্ট বাজেট নির্ধারণ করে তদনুযায়ী বেট ধরা।
• কষ্টি পুষিয়ে নেওয়ার জন্য অতিরিক্তভাবে বেট বাড়িয়ে না দেওয়া।
• মানসিক চাপ, মাদকদ্রব্য বা অস্থির অবস্থায় কখনো গেমিং না নেওয়া।

স্ব-নিয়ন্ত্রণ টুল ও সীমা

প্ল্যাটফর্ম দায়িত্বশীল গেমিং সহজতায় একাধিক টুল সরবরাহ করতে পারে, যেমন:

• ডিপোজিট সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সর্ব্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ।
• হারানো অর্থের সীমা: নির্দিষ্ট সময়ে মোট ক্ষতির সর্ব্বোচ্চ পরিমাণ নির্ধারণ।
• সময় সীমা: নির্দিষ্ট সময় পর প্ল্যাটফর্ম থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগআউট হওয়া বা রিমাইন্ডার।

আপনি যখন কোনো সীমা কমাবেন, সাধারণত তাৎক্ষণিক কার্যকর হয়; সীমা বাড়াতে চাইলে অতিরিক্ত অপেক্ষাকাল প্রযোজ্য হতে পারে, যাতে সিদ্ধান্ত ভেবে নেওয়া যায়।

স্ব-নিষেধাজ্ঞা (Self-Exclusion)

গেমিং আচরণ নিয়ন্ত্রণে অসুবিধা অনুভব করলে আপনি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা অনির্দিষ্টকালের জন্য স্ব-নিষেধাজ্ঞা নীতি নিতে পারেন।

স্ব-নিষেধাজ্ঞা কার্যকর হলে:

• নতুন বেট ধরতে পারবেন না।
• নতুন বোনাস বা প্রচার গ্রহণ করতে পারবেন না।
• নির্দিষ্ট সময় পর পুনরায় অ্যাকাউন্ট ব্যবহারে সীমাবদ্ধতা থাকতে পারে, তবে আইনগত ও আর্থিক কারণে ব্যালেন্স ফেরত পেতে পারবেন।

ঝুঁঁকি মূল্যায়ন ও স্ব-মূল্যায়ন

গেমিং অভ্যাস ঝুঁঁকিপূর্ণ হয়েছে কি না তা বোঝার জন্য আপনি নিচেই কিছু প্রশ্ন ভেবে দেখতে পারেন, যেমন:

• গোপনে বা লুকিয়ে বেট ধরছেন কি?
• প্রয়োজনে খরচের টাকা ব্যবহার করে বাজি ধরা হচ্ছে কি?
• ক্‌ষতির কথা পরিবার বা ঘনিষ্ঠজনের কাছে গোপন রাখা হচ্ছে কি?
• কাজ, পড়াশোনা বা পারিবারিক দায়িত্ব অবহেলা হচ্ছে কি?

এই ধরনের লক্ষণ থাকলে দ্রুত সহায়তা নেওয়া গুরত্বপূর্ণ।

সহায়তা সেবা ও সংগঠন তত্ত্ব

বাংলাদেশে ও আন্তর্জাতিকভাবে গেমিং আসক্তি মোকাবিলায় বিভিন্ন পেশাদার সেবা, কাউন্সেলিং ও সহায়তা লাইন পাওয়া যায়। আপনি চাইলে স্থানীয় মানসিক স্বাস্থ্য বিশেষজ্ঞ, কাউন্সেলর বা অন্তর্জাতিক হেল্পলাইনের সাহায্য নিতে পারেন, যেমন গেমিং আসক্তি নিয়ে কাজ স্বেচ্ছাসেবী সংগঠন বা পারামর্শ সেবা।

প্রয়োজনে DBBet সাপোর্ট টিম আপনাকে সহারন তত্ত্ব ও যোগাযোগের সম্ভব্য উঁস সম্পর্কে নির্দেশ দিতে পারে, তবে চিকিৎসা বা পরামর্শ প্রদান করে না।

আইনগত বাধ্যবাধকতা

DBBet আন্তর্জাতিক মানদণ্ড এবং বাংলাদেশসহ প্রাসঙ্গিক বিচারব্যবস্থার অর্থপাচার ও সন্ত্রাসে অর্থায়ন প্রতিরোধ সংক্রান্ত আইনি নীতি মানতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই কারণে প্ল্যাটফর্মকে লেনদেন পর্যবেক্ষণ, ব্যবহারকারী যাচাই এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত করতে জানাোর মতো পদক্ষেপ নিতে হয়।

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি সম্মত হচ্ছেন যে আপনার লেনদেন বৈধ, স্বচ্ছ ও আইনসম্মত উৎস থেকে পরিচালিত এবং আপনি অর্থপাচার, অবৈধ আয়, গোপন বা সন্ত্রাসে অর্থায়নের কোনো কাজে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না।

পরিচয় যাচাই (KYC) প্রক্রিয়া

AML নীতির অংশ হিসেবে DBBet একাধিক ধাপে KYC প্রক্রিয়া পরিচালনা করতে পারে:

• অ্যাকাউন্ট খোলার সময় নাম, জন্মতারিখ, ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, ইমেইল সংগ্রহ।
• জমা ও উত্তোলনের পরিমাণ, লেনদেনের ঘনত্ব বা ঝুঁকি প্রোফাইলের ভিত্তিতে অতিরিক্ত নথি সংগ্রহ।
• প্রয়োজনে ভিডিও যাচাই, লাইভ কল বা তৃতীয় পক্ষ ভেরিফিকেশন পরিষেবার সাহায্য নেওয়া।

প্রয়োজনে তত্ত্ব বা না হলে DBBet আপনার অ্যাকাউন্টে সীমাবদ্ধতা আরোপ, লেনদেন স্থগিত বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে।

লেনদেন পর্যবেক্ষণ ও সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্তকরণ

প্ল্যাটফর্ম নিজস্ব ও ম্যানুয়াল উভয় পদ্ধতিতে লেনদেন বিশ্লেষণ করতে পারে। সন্দেহজনক হিসেবে বিবেচিত কিছু আচারন হতে পারে:

• বেট কার্যক্রম ছাড়া শুধু জমা ও উত্তোলনের মধ্যে ঘন ঘন ফান্ড স্থানান্তর।
• তৃতীয় পক্ষের একাধিক পেমেন্ট মাধ্যম ব্যবহার বা একাধিক ব্যক্তি।
• স্বল্প সময়ে অস্বাভাবিক বড় অঙ্কের লেনদেন, যা ব্যবহারকারীর ঘোষিত প্রোফাইলের সঙ্গে সামঞ্জস্যহীন।
• বারবার চার্জব্যাক বা কার্ড/পেমেন্ট মাধ্যম সংক্রান্ত অভিযোগ।

এ ধরনের পরিস্থিতিতে DBBet অতিরিক্ত তত্ত্ব চাইতে, লেনদেন বিলম্বিত করতে বা প্রয়োজনে আইনগত গোয়েন্দা ইউনিট বা সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে রিপোর্ট করতে পারে।

নিয়ম ভঙ্গের ফ্লাফল

AML ও KYC নীতি লঙ্ঘন, তত্ত্ব গোপন, ভুয়া পরিচয় ব্যবহার বা আইনবিরোধী উৎস থেকে ফান্ড ব্যবহার করার ক্ষেত্রে DBBet নিম্নোক্ত পদক্ষেপ নিতে পারে:

• অ্যাকাউন্ট অংশিক বা সম্পূর্ণ সীমাবদ্ধ করা।
• চলমান লেনদেন বাতিল বা স্থগিত করা।
• সন্দেহজনক ফান্ড সাময়িকভাবে ফ্রিজ রাখা, প্রচার হলে আদালত বা কর্তৃপক্ষের নির্দেশ না পাওয়া পর্যন্ত তা না ছাড়ানো।
• প্রয়োজনে প্রয়োজন অনুযায়ী আইন সংস্থার সঙ্গে অনুস্ঠানিক প্রতিবেদন প্রদান।

এ ধরনের পদক্ষেপের ফলে সৃষ্ট বিলম্ব বা ক্ষতির জন্য DBBet সাধারণত দায়ী থাকবে না, যদি তা আইনগত বাধ্যবাধকতা পালনের অংশ হিসেবে ঘটে।

ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ

DBBet ব্যবহারকারী বেটিং ব্যবহারের কিছু ক্ষেত্রে নিম্নোক্ত ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে পারে:

• পরিচয় তথ্য: নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর।
• যোগাযোগ তথ্য: ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, ইমেইল।
• অ্যাকাউন্ট তথ্য: লগইন ডেটা, নিরাপত্তা প্রশ্ন, পছন্দ ও ব্যবহার ইতিহাস।
• লেনদেন তথ্য: জমা, উত্তোলন, ব্যালেন্স পেমেন্ট মাধ্যম, মুদ্রা ও প্রিমাণ।
• ব্যবহার আচরণ: লগইন সময়, ডিভাইস, ব্রাউজার, আইপি ঠিকানা, বেট ইতিহাস ও ইভেন্ট অংশগ্রহণ।

এসব তথ্য সরাসরি আপনার কাছ থেকে, স্বয়ংক্রিয় কুকি বা লগ ফাইলের মাধ্যমে, বা অন্যান্য ত্রতীয় পক্ষ যাচাই সেবা থেকে সংগ্রহ করা হতে পারে।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

সংগৃহীত ডেটা নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার হয়:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও ব্যবহারকারীর সনাক্তকরণ।
• সেবা মান উন্নয়ন, ইভেন্ট ও ফিচার কাস্টমাইজেশন এবং ঝুঁঁকি ব্যবস্থাপনা।
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ, রেকর্ড সংরক্ষণ ও আইনগত রিপোর্টিং।
• প্রতারণা প্রতিরোধ, AML, KYC ও নিরাপত্তা যাচাই।
• প্রযোজ্য ক্ষেত্রে নোটিফিকেশন, নীতিমালা আপডেট ও প্রমোশন সম্পর্কিত যোগাযোগ (সম্মতির ভিত্তিতে)।

বিপণন বা প্রমোশনাল যোগাযোগ থেকে আপনি যে কোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারেন, তবে প্রচলিত নিরাপত্তা বা আইনগত নোটিফিকেশন থেকে সম্পূর্ণ অপ্ট-আউট করা সম্ভব নয়।

ব্লড সংরক্ষণকাল ও নিরাপত্তা

• আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং পরে প্রযোজ্য আইন যে সময় পর্যন্ত নথি সংরক্ষণে মেনে হয়, সে সময় পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে।
• ফায়ারওয়াল, ম্যালওয়্যার, ফিশিং বা অন্যান্য তৃতীয় পক্ষ হামলার ফলে যদি আপনার বাক্তিগত তথ্য কঠিগ্রস্থ হয় এবং তা DBBet-এর যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরে হয়, সে ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মের দায় সীমিত থাকবে।

নিরাপত্তা সম্পৃক্ত নীতি ও প্রতিকৃতি বিস্তারিত জানতে আপনি নির্ধারিত অংশে প্রকাশিত শর্তাবলি দেখতে পারেন।

ডেটা শেয়ারিং ও তৃতীয় পক্ষ

DBBet সাধারণত শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় মাত্রায়:

• পেমেন্ট প্রসেসর, ব্যাংক ও নেটওয়ার্ক নিয়ন্ত্রক প্রতিষ্ঠান।
• পরিচয় যাচাই, AML ও KYC পরিষেবা প্রদানকারী।
• ভালিড ইন্টারনেট হোস্টিং ও সমর্থন সেবা প্রদানকারী।
• প্রয়োজনে আইনানুগ কর্তৃপক্ষ ও আদালতের আদেশের ভিত্তিতে সীমিত তথ্য প্রদান করে।

এসব তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে তথ্য শেয়ার করার সময় যথাযথ প্রাইভেসি ও নিরাপত্তা চুক্তি করা হয়।

ব্যবহারকারীর অধিকার

প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা আইনের অধীনে আপনি সাধারণত নিম্নোক্ত অধিকার ভোগ করেন:

• আপনার সক্রিয় তথ্য সম্পর্কে জানতে (অ্যাক্সেস) অধিকার।
• ভুল বা অপূর্ণ তথ্য সংশোধনের অধিকার।
• কিছু ক্ষেত্রে ডেটা মুছে ফেলার বা প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার।
• নির্দিষ্ট ধারণের প্রক্রিয়াকরণের বিরোধিতা করার অধিকার, যদি আইন অনুমতি দেয়।

এই অধিকার প্রয়োগ করতে হলে আপনাকে উপযুক্ত পরিচয় প্রমাণসহ নির্ধারিত চ্যানেলের মাধ্যমে অনুরোধ পাঠাতে হবে। এই বাধ্যবাধকতা, হিসাবরক্ষণ বা বিরোধ নিষ্পত্তির স্বার্থে কিছু ডেটা নির্দিষ্ট সময়ের আগে মুছে ফেলা নাও হতে পারে।

ডেটা সংরক্ষণকাল ও নিরাপত্তা

• আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং পরে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী এবং প্রয়োজ্য কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা অনুযায়ী ডেটা সংরক্ষিত থাকতে পারে।
• প্রয়োজনে ডেটা আইনি প্রতিরক্ষা, হিসাবরক্ষণ, চার্জব্যাক ব্যবস্থাপনা বা বিরোধ নিষ্পত্তির স্বার্থে অতিরিক্ত সময়ের জন্য সংরক্ষণ করতে হতে পারে।

প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা

DBBet বাংলাদেশে ব্যবহারকারীর তত্ত্ব, বেট ডেটা ও অন্যান্য লেনদেন সুরক্ষার জন্য প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক একাধিক ব্যবস্থা গ্রহণ করে, যেমন:

• আধুনিক এনক্রিপশন প্রয়ুক্তি ব্যবহার করে ডেটা ট্রান্সমিশন সুরক্ষিত রাখা।
• সার্ভার, ডাটাবেস ও অ্যাপ্লিকেশন পর্যায়ে নিরাপত্তা কনফিগারেশন ও নিয়মিত আপডেট।
• ভালনারেবিলিটি টেস্ট, লগ মনিটরিং ও অপরিচিত অ্যাক্সেস শনাক্তকরণ ব্যবস্থা।

তৃতীয় পক্ষের হোস্টিং বা ক্লাউড সেবা ব্যবহার করলে তাদের সাথেও উপযুক্ত নিরাপত্তা মান বজায় রাখা হয়।

ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা অনেকাংশে আপনার নিজের আচরণের উপর নির্ভর করে। আপনি সম্মত হচ্ছেন যে:

• শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করবেন এবং নিয়মিত তা পরিবর্তন করবেন।
• পাসওয়ার্ড, ওটিপি বা নিরাপত্তা সম্পর্কিত কোনো তথ্য কারও সাথে শেয়ার করবেন না।
• সন্দেহজনক ইমেইল, মেসেজ বা লিঙ্কে ক্লিক করে লগইন তথ্য প্রদান থেকে বিরত থাকবেন।
• পাবলিক বা শেয়ার করা ডিভাইসে ব্রাউজার থেকে লগইন থেকে বের হয়ে নেবেন।

DBBet নিরাপত্তা জোরদারে দুই স্তরের প্রমাণীকরণ (২এফএ) বা অতিরিক্ত যাচাই ব্যবস্থা চালু করলে তা ব্যবহার করা আপনার পক্ষে সুপারিশকৃত।

পর্যবেক্ষণ, সাসপেনশন ও নিরাপত্তা ঘটনা

নিরাপত্তা বজায় রাখতে প্ল্যাটফর্ম:

• অস্বাভাবিক লগইন প্যাটার্ন, অচেনা ডিভাইস বা অপরিচিত লেনদেনে পর্যালোচনা করতে পারে।
• সাময়িক ঝুঁঁকি বা সন্দেহজনক কর্মকাণ্ড শনাক্ত হলে সাময়িকভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট লক বা সীমিত করতে পারে, যতক্ষণ না নিরাপত্তা যাচাই সম্পন্ন হয়।
• বড় বা অপ্রয়োজনীয় বেটের একটিভিটি অতিরিক্ত যাচাই করে সিস্টেমমাতিক নেটওয়ার্ক নিরাপত্তা ব্যবস্থা কার্যকর করতে পারে।

আপনি যদি অননুমোদিত প্রবেশ, সন্দেহজনক ইমেইল, ফিশিং বা অন্য কোনো নিরাপত্তা ঘটনার সন্দেহ পান, তবে অবিলম্বে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করে কাস্টমার সাপোর্টকে অবহিত করুন।

দায়বদ্ধতা সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইনের সীমার মধ্যে:

• আপনার ডিভাইস, অপারেটিং সিস্টেম বা নেটওয়ার্ক নিরাপত্তা বাজায় যথাযথ ব্যবস্থা গ্রহণের দায়িত্ব আপনার।
• ভাইরাস, ম্যালওয়ার, ফিশিং বা অন্য তৃতীয় পক্ষ হামলার ফলে যদি আপনার বাক্তিগত তথ্য ক্ষতিগ্রস্ত হয় এবং তা DBBet-এর যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরে হয়, সে ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মের দায় সীমিত থাকতে পারে।

নিরাপত্তা সংক্রান্ত নীতি ও প্রাসঙ্গিক আইন অনুযায়ী প্ল্যাটফর্মে দেয়া তথ্য সুরক্ষার জন্য DBBet যথাসাধ্য চেষ্টা করবে, তবে তা সম্পূর্ণ ঝুঁকিমুক্ত হিসেবে ধরা যায় না।